Tham khảo

Chính sách pháp lý new881 — rõ ràng và minh bạch

Tài khoản của bạn trên new881 được bảo vệ bởi các chính sách pháp lý và quyền riêng tư rõ ràng.

Quyền tài khoản & dữ liệuXác minh ví thanh toánHỗ trợ tiếng Việt quanh đêmAn toàn giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
new881 Chính sách pháp lý new881 — rõ ràng và minh bạch
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Mọi câu hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc chính sách pháp lý của bạn đều được trả lời bởi đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện ngay trong ứng dụng hoặc trang web new881. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về tài khoản, quyền và chính sách pháp lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong 48 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc sao lưu thông tin cá nhân.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách new881 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bất kỳ…

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL trên máy chủ bảo mật. Dữ liệu được lưu trữ ở khu vực an toàn và không được chia sẻ công khai.

Quyền cấp dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin liên hệ.

Quyền chỉnh sửa

Thay đổi thông tin cá nhân, địa chỉ email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào từ Cài đặt tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn và tất cả dữ liệu liên quan. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày theo luật địa phương.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 5 năm cho mục đích tuân thủ. Dữ liệu cá nhân được xóa sau 2 năm không hoạt động nếu bạn không có yêu cầu.

Các câu hỏi thường gặp về quyền và chính sách

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về quyền tài khoản, bảo vệ dữ liệu và chính sách pháp lý của new881.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa SSL ở khu vực an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng xác minh hai bước.

Có. Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn từ Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo luật địa phương.

Truy cập Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và hoạt động tài khoản.

Hoàn toàn. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Mỗi giao dịch được xác minh an toàn và mã hóa. Bạn kiểm soát toàn bộ quá trình nạp hoặc rút tiền.

Quyền riêng tư bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân; không chia sẻ với bên thứ ba; lưu trữ an toàn; và tuân thủ luật địa phương về bảo vệ dữ liệu.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại, địa chỉ hoặc tùy chọn liên hệ. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được bảo vệ bằng xác minh.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý. Dữ liệu cá nhân được xóa sau 2 năm không hoạt động, trừ khi bạn yêu cầu giữ lại.